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首页 >> 新闻动态 >>公司新闻 >> 爆客密码:让即将倒闭的美容店,每天营收 7000 元的稳定模型?
详细内容

爆客密码:让即将倒闭的美容店,每天营收 7000 元的稳定模型?

爆客密码 聚客云播 8月23日

张某,上海浦东新区,某美业股东。

 

张总一直把学习看的很重,在采访时他表示,作为生意人,思维要与时俱进,只有不断的让思维升级,生意才能不断的发展升级。

 

因此过去学习过很多的课程,然而体验下来之后发现,大多都是一些框架、纲领性的课程内容。这些知识听起来很有道理,都是一些启发性的成功故事,但是操作性的细节很少,且不成体系。

 

一场收钱活动能否见效,操作细节很重要,尤其是对关键点的把握,如果做不到, 直接会影响活动最终的效果。过去,张总一直在这方面不得要领。

 

2017 年 9 月,张总在一个偶然的机会中,接触到了互联网营销,刚开始并没有仔细认真的学习。一直是有空就看一下,没空就放一边,导致学习进度慢,效果出不来。

 

随着深入的学,这让张总感认识到,自己端着金饭碗在讨饭吃,这些知识太落地了,也很先进,最重要的是,细节讲解的很清楚。张总认为,一定可以帮助她解决现在的问题。


1.jpg

 

在学习后,运用会员收钱技术,指导一家准备关店的护肤造型老板,业绩从每天700 多提升到活动当天 1.8 万,活动一星期,稳定在每天 7000 多元,直到后续形成稳定盈利增长经营!那么,她是如何做到的呢?下面为你解析。

 


第一步:战前准备员工动员

 

饭要一口一口吃,事要一件一件做。在开始策划活动之前,张总首先做的就是抓员工动员。

 

张总为了让动员工作达到真正的效果,跟员工促膝畅谈,了解他们的内心,了解他们的生活,了解的他们苦衷,随后通过交心,让员工们又看到了希望。

 

这一点太关键了,我们很多人做活动,责任不明确,员工动员也没有,导致员工因为活动,总是怨声载道。将斗志激起来之后,那么,接下里就是非常重要的环节,一定要给员工进行话术培训,张总要求所有员工一定要把活动的话术和主张, 全部背透。同时分组演练,而且还要模拟各种在现实中可能出现的各种顾客疑问。


 

第二步:外场拓客卡老客户邀约

 

李老师反复强调,充值活动不是想搞就搞,在活动开始之前,一定要蓄足客源, 这样才能做到活动一举成功,而不是碰运气充卡。张总为了给活动蓄积人气,还运用了会员主张设计,设计了一张外场拓客卡,不仅安排员工预售,同时还邀请老客户进行裂变。


2.jpg

 

内容是:为了庆祝上海总部老师于 8 月 24 日亲临本店现场指导,特推出——当天进店消费的客人“+39 元”即可获得:

 

●面部保养 2 次

●肩颈理疗 2 次

●肾部保养 1 次

●腿部保养 1 次

●还可以获得 100%中奖的抽奖一次

 

会员卡包装好之后,就是邀约顾客进店体验了,邀约体验的目的就是为了增加店里的人气。邀约的渠道有 3 个:第一,通知以前的老客户邀约她们回头;第二、发动亲戚朋友邀约;第三、发动员工任务式邀约。


 

第三步:集中促销批量收钱

 

蓄客阶段完成以后,张总正式启动活动,推出了两个会员收钱主张,活动理由为:庆祝本店名师驻店指导。(具体收钱主张如下)

 

收钱主张 1:充 500 元成为会员,可获得——

 

1、500 元充值卡1 张;

2、498 元烫发一次(只需要支付助理手工费 68 元),截止日期 11月 30 日;

3、送价值 1380 元美容套餐;

 

(1)臀部保养 1 次;

(2)肩颈理疗 2 次;

(3)面部保养 2 次;

(4)肾胸 2 选 1,保养 2 次;

(5)雷达线雕 1 次;

 

4、现在办卡,再送 498 元足疗仪 1 台;

5、每月会员日参与抽奖(连续 6 个月);

 

收钱主张 2:充 1000 元成为会员,可以获得——

 

1、1000 元的储值卡1 张

2、全年剪发免费价值 980 元(限本人使用)

3、1380 元的内容套餐

①皮秒 1 次

②雷达线雕 1 次

③原液青春定格 2 次

④肩颈理疗 2 次

4、现在办卡,在送 398 元的电磁炉 1 台

5、每月会员日参与抽奖(连续 6 个月)

 

看完这个案例之后,你会发现,就通过一个邀约主张,配合两个收钱主张,就把一家即将倒闭的店给盘活了,这就是懂得会员收钱的威力。

 

开店必须学会会员收钱,否则经营就会举步维艰,懂得会员收钱,你会发现到处都是商机。因为只要这家店的产品不烂,你就可以快速盘活任何一家店,张总把这家店给盘活就是最好的佐证。


可能这个案例你也会存在一定的疑惑,那么接下来我来为你解答你心目中可能存在的那些不理解的地方。

 

可能你会问了,第一个邀约主张里面加 39 块钱就可以获得面部保养两次,肩颈理疗两次,肾部保养一次,腿部保养一次,那么保养这么多次才收39 块钱,不亏钱的吗?

 

如果你是这样局部看问题的话,那当然不会赚钱,你要从两个角度来看待这个邀约主张的设计。首先第一个角度是消费者,他需要消费之后加 39 块钱才能够获得这些,那么消费它本身是有利润的,再加 39 块钱基本上就不赔钱了。

 

如果前面消费金额少的话,可能会少赔一点。但是只要顾客进店愿意消费,并愿意加 39 块钱购买这个套餐,这就是筛选出来的优质顾客,就意味着只要他后续来接受服务,就有后续销售的机会,这才是真相。

 

我们再来分析一下后面的充值主张是赔钱还是赚钱呢?就拿这个充值 500块钱为例,消费者充了500块钱给了500块钱的充值卡,这个本来就不赔钱,送了498 块钱的烫发一次,但是收了 68 块钱的手工费,这个成本基本上就回来了,能够扯平。

 

后端送的 1380 元的美容套餐,其实都是为了导入到后端美容美体项目的引流产品,是后端其它项目地买客户成本,后端只要稍微消费全部都赚回来了,至于赠送的这个足疗仪,对接厂家不到 100 块钱的采购成本。

 

也就是说,根本没有给顾客让多少利,就塑造出了极强的价值感,并且还会导入后端的项目做了铺垫,其实第二个收钱主张的原理也是一样的,我们就不多做解释。总之,这两个收钱主张不仅没有赔钱,而且呢,比以往打折促销赚的还要多得多。

 

下面就是非常重要的环节,在开场的时候我已经给你交代过,不管多么看似纷繁多变的收钱流程,其实都可以用一个万能的收钱公式来概括,那就是鱼塘+鱼饵+会员收钱。那么下面我就用这个公式来给你解剖一下张总的整个操作流程。

 

第一步,鱼塘。


什么是鱼塘呢?就是目标客户聚集和关注的地方。张总选择的鱼塘有三个。第一个,通知以前的老客户,邀约他们来回头。第二个,发动亲戚朋友来邀约自己身边的朋友。第三个,发动员工。每个员工都分配任务下去, 邀约多少个顾客进来。这是张总找到三个启动的鱼塘。

 

第二步,鱼饵。


张总选择的鱼饵就是,凡是到店消费加 39 块钱,就可以获得超级保养套餐。

 

那么消费加钱的鱼饵,它的好处对比那种免费来领的鱼饵的区别在哪里呢?这种消费加钱的鱼饵能够对顾客进行有效的筛选。

 

第三步,会员收钱。


会员收钱的目的是通过会员锁客和收钱主张来刺激对方无法抗拒的回头,无法抗拒的储值。张总用的是基本权益加双向促成的赠品,也就是促成美容美体的大礼包及促成了本次的这个成交,也为后续销售美容美体的项目做了铺垫,然后再配合采购的超级赠品,一组合就完成了无法抗拒的储值。

 

为何我们要挑选这个案例让你观摩呢?是想让你看到,准备关门的店都能够快速起死回生,在常人眼中无法做到的事情,只要你掌握了正确的收钱思维,立刻就能够扭转局面。

 

我要再次强调,不论你的生意是大是小,还是你正准备创业。你都必须对会员收钱的整套操作当作一门专业的技能,一门专业的绝活来修炼。那么你的赚钱能力, 你的成功几率将会指数级的提升,这是对你的忠告。


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好了,就到这里,有缘,我们爆客密码公开课见!


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